Błonnik w diecie psa – kiedy pomaga, kiedy szkodzi i jak dobrać odpowiedni rodzaj

błonnik w diecie psa
błonnik w diecie psa
0 0 votes
Ocena użytkowników

Błonnik w diecie psa – dlaczego czasem pomaga, a czasem szkodzi?

Błonnik jest potrzebnym elementem prawidłowo skomponowanej diety zdrowego psa. Nie służy wyłącznie do poprawiania wyglądu kału. Wpływa na jego uwodnienie i objętość, reguluje tempo przemieszczania się treści pokarmowej oraz dostarcza pożywienia mikrobiocie jelita grubego. Dzięki temu uczestniczy w utrzymaniu prawidłowej pracy jelit także wtedy, gdy pies nie ma biegunki, zaparcia ani innych widocznych problemów trawiennych.

Nie istnieje jednak jedna ilość i jeden rodzaj błonnika odpowiedni dla wszystkich psów. Inne potrzeby ma zdrowy pies otrzymujący prawidłowo zbilansowaną dietę, a inne pies z chorobą jelit, wątroby lub trzustki. Znaczenie ma także to, czy zwierzę ma biegunkę, zaparcie, refluks, nadmierną fermentację w jelicie albo trudności z trawieniem i wchłanianiem składników pokarmowych.

To właśnie dlatego błonnik może w jednej sytuacji wyraźnie pomóc, a w innej pogorszyć objawy. Nie jest to sprzeczność. Pod nazwą „błonnik” kryją się składniki różniące się sposobem działania.

Nie każdy błonnik robi w jelicie to samo

Działanie błonnika zależy przede wszystkim od zdolności wiązania wody, lepkości oraz fermentowalności. Włókno o dużej lepkości po połączeniu z wodą tworzy żel. Może w ten sposób zmieniać konsystencję treści jelitowej i spowalniać jej przemieszczanie. Błonnik słabo fermentowalny zwiększa przede wszystkim objętość mas kałowych, natomiast frakcje łatwo fermentowane stają się pożywieniem dla bakterii jelitowych.

Podczas fermentacji powstają między innymi krótkołańcuchowe kwasy tłuszczowe, które uczestniczą w odżywianiu komórek jelita grubego, regulacji jego środowiska i utrzymaniu bariery jelitowej. Fermentacji towarzyszy jednak również produkcja gazów. Jeżeli zachodzi zbyt gwałtownie albo pies otrzyma zbyt dużą porcję szybko fermentującego włókna, efektem mogą być przelewania, napięcie brzucha, śluz i luźniejszy kał.

Babka jajowata, celuloza, pulpa buraczana, inulina oraz oligosacharydy nie są więc wymiennymi dodatkami. Babka jajowata silnie wiąże wodę i tworzy żel. Celuloza jest słabo fermentowana i zwiększa głównie objętość kału. Pulpa buraczana zawiera mieszaninę frakcji o umiarkowanej fermentowalności. Inulina oraz FOS i GOS są znacznie łatwiej wykorzystywane przez bakterie. MOS pochodzą najczęściej ze ścian komórkowych drożdży i nie działają identycznie jak FOS, GOS czy inulina.

Dlatego informacja, że produkt zawiera „błonnik” albo „prebiotyk”, nie wystarcza do przewidzenia jego działania.

Błonnik przy biegunce

Przy biegunce błonnik może pomóc na kilka sposobów. Włókno tworzące żel wiąże część wody znajdującej się w treści jelitowej, dzięki czemu stolec staje się bardziej uformowany. Zwiększenie jego lepkości może również uspokoić zbyt szybki pasaż i zmniejszyć częstotliwość wypróżnień. Z tego powodu babka jajowata bywa skuteczna u psów z biegunką dotyczącą jelita grubego. Badania kliniczne wykazały, że jej stosowanie może poprawiać konsystencję kału i ograniczać liczbę wypróżnień u części psów z przewlekłą biegunką.

Inny mechanizm dotyczy błonnika fermentowalnego. Powstające z niego krótkołańcuchowe kwasy tłuszczowe mogą wspierać nabłonek jelita grubego i regulować wchłanianie wody. U psa, którego dieta dostarcza zbyt mało odpowiednich substratów dla mikrobioty, rozsądne zwiększenie podaży takiego włókna może poprawić warunki panujące w jelicie.

Biegunka nie zawsze wynika jednak z niedoboru błonnika. Jeżeli w jelicie już zachodzi nadmierna fermentacja węglowodanów, dołożenie inuliny, FOS albo GOS może zwiększyć produkcję gazów i związków zatrzymujących wodę w świetle jelita. Zamiast poprawy pojawia się wtedy mocniejsze przelewanie, parcie, śluz i jeszcze luźniejszy stolec.

Podobny problem występuje, gdy jednocześnie zmienia się dietę i rozpoczyna kilka suplementów. Pies może otrzymać więcej warzyw, babkę jajowatą, inulinę oraz preparat nazywany probiotykiem, który w rzeczywistości zawiera również FOS, MOS lub GOS. Każdy dodatek rozpatrywany osobno wygląda niewinnie, ale ich łączna ilość może gwałtownie zmienić przebieg fermentacji.

Błonnik pomaga więc przy biegunce wtedy, gdy jego działanie odpowiada mechanizmowi problemu. Włókno wiążące wodę może poprawić zbyt luźny kał, natomiast kolejna porcja szybko fermentujących prebiotyków nie pomoże psu, u którego fermentacja węglowodanów jest już nadmierna.

Błonnik przy zaparciu

Przy zaparciu celem jest zwiększenie uwodnienia i objętości kału oraz ułatwienie jego przesuwania przez jelito grube. Włókno wiążące wodę może zmiękczyć zbyt suchy stolec, a błonnik zwiększający jego objętość pobudza ścianę jelita do pracy. Z tego powodu ten sam rodzaj błonnika, zwłaszcza psyllium, może być stosowany zarówno przy niektórych biegunkach, jak i przy zaparciach.

Nie oznacza to, że większa dawka zawsze da lepszy efekt. Błonnik potrzebuje wody. Jeżeli pies pije mało, jest odwodniony albo otrzymuje suchy preparat bez odpowiedniej ilości płynu, masa kałowa może stać się jeszcze trudniejsza do wydalenia. Zbyt duża ilość włókna zwiększającego objętość również nie rozwiąże problemu, jeżeli motoryka jelita jest osłabiona lub wypróżnienie utrudnia ból, zwężenie albo zalegająca twarda masa kałowa.

Szybko fermentujący błonnik może natomiast zwiększyć gazy i rozpieranie, nie przynosząc poprawy w wypróżnianiu. Przy zaparciu liczy się więc nie samo zwiększenie podaży włókna, lecz dobranie rodzaju, który zatrzyma wodę i poprawi właściwości kału bez nadmiernego zwiększania fermentacji.

błonnik w diecie psa
Pulpa buraczana, inulina i arabinogalaktan należą do najsilniej fermentujących włókien, dlatego mogą być szczególnie pomocne w odbudowie mikrobioty, ale wymagają ostrożności u psów z niestabilnym przewodem pokarmowym

Masz psa z nawracającą biegunką, śluzem albo gazami?


Zanim znowu zmienisz karmę lub dodasz kolejny suplement, uporządkuj objawy, dietę i możliwe przyczyny.

Błonnik w chorobach wątroby

W chorobach wątroby błonnik może być wykorzystywany między innymi do wspierania regulacji gospodarki lipidowej. Włókna rozpuszczalne i lepkie mogą ograniczać wchłanianie części tłuszczów oraz zwiększać wydalanie kwasów żółciowych. Organizm zużywa wtedy więcej cholesterolu do produkcji nowych kwasów żółciowych, co może wspierać obniżanie jego stężenia we krwi. Zwiększenie podaży odpowiednio dobranego błonnika bywa więc elementem żywienia psów, u których chorobie wątroby towarzyszą hipercholesterolemia lub hipertriglicerydemia.

Nie jest to jednak uniwersalne zalecenie dla każdego psa z podwyższonymi enzymami wątrobowymi. Jeżeli zwierzę ma słaby apetyt, traci masę ciała albo mięśnie, duża ilość błonnika zwiększy objętość posiłku i obniży jego koncentrację energetyczną. Pies szybciej się nasyci, ale może otrzymać zbyt mało energii i białka potrzebnego do utrzymania prawidłowego stanu odżywienia.

Włókno może zatem wspierać regulację lipidemii, lecz jego ilość trzeba pogodzić z zapotrzebowaniem energetycznym, kondycją psa i charakterem choroby wątroby. Samo dosypanie błonnika nie zastępuje ustalenia przyczyny hiperlipidemii ani prawidłowego dopasowania tłuszczu w diecie.

Błonnik w chorobach trzustki

Przy chorobach trzustki duże znaczenie ma strawność posiłku oraz skuteczny kontakt składników pokarmowych z enzymami trawiennymi. Błonnik o dużej lepkości zagęszcza treść pokarmową, a jego nadmiar może utrudniać mieszanie pokarmu z enzymami i zmniejszać dostęp enzymów do tłuszczu, białka oraz skrobi.

Problem jest szczególnie istotny przy zewnątrzwydzielniczej niewydolności trzustki, gdy własna produkcja enzymów jest niewystarczająca i pies otrzymuje preparaty enzymatyczne. Duża ilość włókna, zwłaszcza słabo fermentowalnego, może zwiększać masę kału, obniżać strawność diety i utrudniać uzyskanie prawidłowej masy ciała. Niektóre rodzaje błonnika mogą także ograniczać działanie podawanych enzymów. Z tego powodu w EPI najczęściej lepiej sprawdzają się diety łatwostrawne, bez nadmiernej ilości włókna nierozpuszczalnego, chociaż niewielka ilość błonnika fermentowalnego może być dobrze tolerowana i wspierać mikrobiotę.

Przy zapaleniu trzustki błonnik nie jest automatycznie składnikiem zakazanym. Jego znaczenie zależy od aktualnego stanu psa, podaży tłuszczu, apetytu, motoryki przewodu pokarmowego i tolerancji posiłków. Problemem staje się przede wszystkim nadmierna ilość, bardzo duża lepkość albo zwiększanie objętości diety u psa, który już ma trudności z przyjmowaniem odpowiedniej ilości energii.

W chorobie trzustki źle dobrany błonnik może zatem pogorszyć trawienie, ale jego całkowite usunięcie również nie zawsze będzie korzystne. Potrzebny jest taki rodzaj i taka ilość, które nie utrudniają działania enzymów, a jednocześnie pozwalają utrzymać prawidłową pracę jelita grubego.

Błonnik w chorobach jelit i dwa kierunki fermentacji

W jelicie grubym bakterie wykorzystują zarówno niestrawione węglowodany, jak i pozostałości białka. Fermentacja węglowodanów prowadzi między innymi do produkcji krótkołańcuchowych kwasów tłuszczowych. Fermentacja białkowa wiąże się natomiast z powstawaniem amoniaku, rozgałęzionych kwasów tłuszczowych, indoli, fenoli i innych metabolitów.

Oba procesy zachodzą fizjologicznie. Problem pojawia się wtedy, gdy jeden z nich zaczyna wyraźnie dominować.

W diecie bardzo bogatej w mięso, pozbawionej zaplanowanego źródła włókna, bakterie otrzymują mało węglowodanów fermentowalnych. Jeżeli do jelita grubego dociera jednocześnie dużo pozostałości białkowych, wzrasta udział fermentacji proteolitycznej. Może temu sprzyjać nie tylko bardzo wysoka podaż białka, ale również jego gorsza strawność, zbyt duże porcje albo zaburzenia trawienia. Odpowiednio dobrany błonnik może wtedy przesunąć aktywność mikrobioty w stronę fermentacji węglowodanów i ograniczyć część metabolitów powstających z białka. W badaniach u psów z przewlekłą biegunką zastosowanie określonej kompozycji włókien zwiększało sacharolizę, ograniczało procesy gnilne i poprawiało jakość kału.

Nie oznacza to jednak, że dietę mięsną naprawia się miarką dowolnego prebiotyku. Nagłe dołożenie dużej ilości inuliny, FOS lub GOS może przenieść problem w drugą stronę i wywołać nadmierną fermentację węglowodanów. Pies zaczyna mieć gazy, kwaśne przelewania, częstszy stolec i śluz, więc opiekun podaje kolejny probiotyk, który często zawiera następną porcję tych samych prebiotyków.

W ten sposób próbuje się suplementami ratować dietę, której podstawy nadal nie zostały uporządkowane. Tymczasem preparat z FOS, MOS czy GOS nie poprawi strawności mięsa, nie zmniejszy zbyt dużej dawki tłuszczu i nie uzupełni wapnia, jodu, cynku, miedzi ani witamin. Może wpłynąć na jeden fragment pracy jelita, ale nie zmieni niepełnej lub źle dopasowanej receptury w prawidłową dietę.

W chorobach jelit celem nie jest więc maksymalne zwiększenie fermentacji, lecz jej uporządkowanie. Pies z przewagą fermentacji białkowej może skorzystać z odpowiednio dobranych włókien fermentowalnych. Pies, u którego już dominuje gwałtowna fermentacja węglowodanów, może natomiast wymagać ograniczenia szybko fermentujących dodatków i zastosowania włókna działającego łagodniej, wolniej albo przede wszystkim mechanicznie.

Błonnik a refluks

Błonnik może wpływać na nasilenie refluksu poprzez zmianę objętości posiłku, lepkości treści pokarmowej i szybkości opróżniania żołądka. Włókna o dużej lepkości tworzą w żołądku gęstszą masę i mogą opóźniać przekazywanie pokarmu do dwunastnicy. Badania prowadzone u psów wykazały, że posiłki o wysokiej lepkości opróżniały się z żołądka wolniej niż posiłki o niskiej lepkości. Dłuższe zaleganie dużej objętości pokarmu może zwiększać rozciągnięcie żołądka i sprzyjać cofaniu się treści u psa z refluksem lub zaburzeniami motoryki.

Z drugiej strony niewielka, dobrze dobrana ilość błonnika może poprawić ogólną pracę przewodu pokarmowego i uregulować wypróżnienia. Nie oznacza to jednak, że przy refluksie należy automatycznie zwiększać jego podaż. Znaczenie ma lepkość zastosowanego włókna, całkowita objętość posiłku, ilość tłuszczu, częstość karmienia i sprawność opróżniania żołądka.

Pies z refluksem może więc źle reagować na duże porcje gęstego „glutka”, mimo że ten sam preparat bardzo dobrze reguluje jego kał. Poprawa jednego odcinka przewodu pokarmowego nie zawsze oznacza poprawę pracy całego układu. 

Sprawa komplikuje się, gdy w wyniku długotrwałego kręcenia się w kółko, do choroby refluksowej dołącza problem z nadmierną fermentacją w jelitach. To dlatego niektórzy z Was po wdrożeniu gluta z siemienia obserwują biegunki, przelewanie i wzdęcia. Dzieje się tak dlatego, że ten sam żel, który osłonowo działa na podrażnione śluzówki jest produktem o wysokiej zdolności do fermentacji i u zwierząt, u których nadmierna fermentacja jelitowa wystąpiła równolegle z refluksem, to popularne rozwiązanie zawiedzie.

Dlaczego ten sam błonnik jednemu psu pomaga, a drugiemu szkodzi?

Błonnik nie działa według jednej zasady. Przy biegunce włókno tworzące żel może związać wodę i poprawić stolec, ale szybko fermentujący prebiotyk może nasilić biegunkę wywołaną nadmierną fermentacją. Przy zaparciu błonnik wiążący wodę może ułatwić wypróżnienie, ale podany bez odpowiedniego nawodnienia zwiększy objętość suchej masy kałowej.

W chorobie wątroby włókno może wspierać regulację lipidów, lecz jego nadmiar utrudni dostarczenie odpowiedniej ilości energii psu z osłabionym apetytem. W chorobie trzustki niewłaściwy typ i dawka mogą ograniczać działanie enzymów i pogarszać wykorzystanie pokarmu. Przy chorobach jelit odpowiednio dobrane włókno może uporządkować fermentację, natomiast przypadkowa mieszanina inuliny, FOS, GOS i kolejnych probiotyków może zwiększyć fermentacyjny chaos. Przy refluksie duża lepkość i objętość posiłku mogą z kolei spowalniać opróżnianie żołądka.

To nie sam błonnik jest dobry albo zły. O efekcie decydują jego właściwości, dawka, kondycja psa oraz skład całej diety.

Kiedy potrzebna jest konsultacja dietetyczna?

Jeżeli pies ma przewlekłe biegunki, zaparcia, gazy, śluz, refluks albo chorobę trzustki, wątroby czy jelit, dokładanie kolejnych przypadkowych suplementów zwykle utrudnia ocenę sytuacji. Szczególnie dotyczy to psów, które raz reagują poprawą po błonniku, a innym razem wyraźnym pogorszeniem.

Podczas konsultacji analizuję aktualną dietę, wyniki badań, historię objawów oraz wszystkie stosowane preparaty. Dzięki temu można ocenić, czy problemem jest niedobór błonnika, jego nadmiar, niewłaściwy rodzaj, zbyt szybka fermentacja czy zupełnie inny element żywienia.

Celem nie jest znalezienie kolejnego uniwersalnego dodatku do miski. Celem jest ułożenie diety, w której rodzaj i ilość błonnika odpowiadają rzeczywistemu stanowi zdrowia psa.

Jeżeli dotychczasowe zmiany żywienia i kolejne suplementy nie przynoszą trwałej poprawy, sprawdź dostępne formy konsultacji dietetycznej.

Gdy rutynowe działania zawodzą, zaczyna się moja praca.

Dietetyk Aga Magiera
0 0 votes
Ocena użytkowników

Pomagam, gdy rutynowe zalecenia nie działają

Dietetyk Aga Magiera

Twój pies ma problemy z jelitami?

Biegunki, śluz, gazy, przelewanie, refluks albo ciągłe zmiany karmy bez trwałej poprawy?

E-book „Jelita psa bez chaosu” pomoże Ci zrozumieć, dlaczego dotychczasowe działania często nie działają i co warto sprawdzić, zanim znowu zmienisz dietę lub suplementy.

Dla opiekunów, którzy mają dość zgadywania, ciągłych zmian karmy i dokładania kolejnych suplementów bez trwałej poprawy.

Warto przeczytać

Najczęściej wybierane:

Kochacie to!

Newsletter pełen wiedzy

Zapisz się do newslettera! W ten sposób nie przegapisz nowych treści i uzyskasz dostęp do niespodzianek tylko dla subskrybentów.

Puk puk, ta strona korzysta z ciasteczek, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. View more
Cookies settings
Akceptuj
Odrzuć
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Polityka prywatności istniała tu od początku istnienia mojego serwisu i od początku istnienia serwisu tak samo dbałam i dbam nadal o to, by Wasze dane były bezpieczne. Wszystkim użytkownikom zawsze udostępniałam prawa, które teraz, dzięki RODO, pojawiły się w ogólnej świadomości, w tym prawo do cofania wszelkich zgód, a także prawo o byciu zapomnianym.

Od początku istnienia serwisu każda rejestrująca się czy zapisująca do newslettera osoba musiała potwierdzić swoją zgodę na otrzymywanie wiadomości z mojej strony dwukrotnie. Raz – uzupełniając formularz zapisu, drugi raz – klikając w link potwierdzający zapis otrzymany w emailu.

Dbam o to, aby moja Polityka Prywatności zawsze była przejrzysta. Jak jednak pokazują narzędzia analityczne dopiero teraz tak naprawdę zaczęliście wchodzić na tą podstronę :)

Jednak tu się praktycznie nic nie zmieniło :D

Miłego czytania!

Jestem właścicielem: fitopies.pl

Każdego Klienta i Użytkownika wymienionych powyżej stron oraz wszystkich publikacji należących do Fitopies obowiązuje aktualna Polityka Prywatności. Jakiekolwiek wprowadzane zmiany polityki prywatności nie wpływają na podstawową zasadę: Fitopies nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych personalnych czy adresowych Klientów i Użytkowników wymienionych powyżej stron. Fitopies nigdy nie wysyła spamu. Fitopies nigdy nie wyśle Klientom ani Użytkownikom ofert, które nie będą związane z podstawową działalnością firmy. Jeśli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności, proszę nie odwiedzać serwisów, nie subskrybować biuletynów tworzonych przez Fitopies a także nie nabywać produktów ani usług oferowanych przez Fitopies Korzystając z wyżej wymienionych serwisów, oferowanych przez nie usług i zapisując się do subskrypcji biuletynu, zgadzasz się z niniejszą Polityką Prywatności i oświadczasz, że:
  1. wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, podanych dobrowolnie, dla celów marketingowych przez Fitopies. Zgoda obejmuje również przetwarzanie danych w przyszłości, pod warunkiem braku zmiany celu przetwarzania.
  2. wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej od Fitopies, na podane przez Ciebie dane teleadresowe.
  3. zostałeś/aś poinformowany/a o tym, że: - administratorem Twoich danych osobowych jest Fitopies; - masz prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania i usuwania; - podanie danych osobowych jest dobrowolne, a jednocześnie niezbędne do korzystania z serwisu.

Polityka prywatności serwisu fitopies.pl

1. Informacje ogólne

1. Operatorem Serwisu fitopies.pl i Administratorem Danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest Agnieszka Magiera, Paszyn 621, 33-326 Paszyn, NIP 9111823353. Możesz się ze mną skontaktować wysyłając email na adres: agamagiera@fitopies.pl

2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

a. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.

b. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").

c. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego.

3. Serwis powierza przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych i gwarantującym bezpieczeństwo tych danych.

Co to dla Ciebie oznacza, tak po ludzku:

Zakładając konto użytkownika, składając zamówienie, zapisując się do newslettera, komentując któryś z artykułów na blogu, czy po prostu kontaktując się ze mną za pośrednictwem formularza i poczty email, przekazujesz mi swoje dane osobowe, a ja gwarantuję, że Twoje dane są poufne, bezpieczne i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez Twojej zgody.

Jak to wygląda w praktyce?

Kiedy wchodzisz i przeglądasz moją stronę internetową:

a) Twoją obecność rejestrują narzędzia analityczne Google Analytics, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin strony, tego, jakie podstrony zostały wyświetlone, ile czasu tam spędzono, czy zostały odwiedzone ( kliknięte) inne podstrony. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. W ramach Google Analytics zbierane są dane demograficzne oraz dane o zainteresowaniach. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na zbieranie o Tobie takich danych, czy nie.

b) Twoją obecność rejestruje Facebook Pixel, który umożliwia prezentowanie spersonalizowanych reklam w serwisie Facebook. Wiążę się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Facebook. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie przeze mnie w Twoim przypadku z Pixela Facebooka.

c) Korzystam z systemu komentarzy Disqus, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies tego narzędzia. Jeśli więc skomentujesz cokolwiek w moim serwisie, stanie się to za pośrednictwem Disqus i ich pliki cookies zbiorą Twoje dane.

d) Przy każdym artykule masz możliwość skorzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie moich treści w serwisach społecznościowych. Korzystanie z tych funkcji może wiązać się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, Google+, Pinterest.

Kiedy składasz zamówienie w sklepie:

a) Do realizacji zamówienia potrzebuję Twojego imienia, nazwiska, adresu, numeru telefonu, adresu email. Po pierwsze, muszę gdzieś tą paczkę wysłać :) Po drugie, musimy mieć możliwość kontaktu na wypadek błędu w zamówieniu, błędu w adresie, braku czy nieprawidłowej płatności czy w innych sytuacjach.

b) Twoje dane trafiają do mojego panelu administracyjnego, czyli do bazy sklepu na platformie  wordpress i wtyczki woocommerce. Ich też obowiązują przepisy o ochronie danych osobowych i robią to na najwyższym poziomie.

c) Cała strona jest umieszczona na serwerach LH. Ich też obowiązują przepisy o ochronie danych osobowych i robią to na najwyższym poziomie.

d) Po złożeniu zamówienia wystawię Ci rachunek poprzez serwis IFIRMA. Ich też obowiązują przepisy o ochronie danych osobowych i robią to na najwyższym poziomie.

e) No i perełka! Dzięki nowym przepisom, które każą mi traktować Ciebie tak, jakby to była nowość, muszę Cię powiadomić, że Twoje dane teleadresowe udostępniam wybranemu na etapie składania zamówienia DOSTAWCY. Z pewnością otrzymasz od wybranego Dostawcy email z potwierdzeniem, że ja paczkę nadałam. Jest również możliwe, że Kurier reprezentujący Dostawcę zadzwoni do Ciebie. Tak, to ja podałam mu Twój adres i numer!! Ale to wszystko po to, by usługa zrealizowana została sprawnie i szybko bez biegania i szukania przesyłek po całym mieście. Dostawców też obowiązują przepisy o ochronie danych osobowych i robią to na najwyższym poziomie.

Jeśli zgodzisz się na otrzymywanie newslettera

a) Twój adres email trafi do mojej bazy, ale jak było zawsze – wyślę Ci cokolwiek dopiero, gdy potwierdzisz zapis drugi raz, klikając w link otrzymany ode mnie w mailu. Tak było zawsze, nic się nie zmieniło.

b) Do wysyłki emaili korzystam z wtyczki email subscribers, w ramach którego przetwarzane są dane subskrybentów newslettera.

Jeżeli powyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdują się informacje szczegółowe.

2. Dane osobowe

1. Operatorem Serwisu fitopies.pl i Administratorem Danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest Agnieszka Magiera, Paszyn 621,33-326 Paszyn, NIP 9111823353. Możesz się ze mną skontaktować wysyłając email na adres: agamagiera@fitopies.pl

2. Jeśli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściłam się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

3. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: opis poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych).

4. Uprawnienia. RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  1. prawo dostępu do danych osobowych,

  2. prawo do sprostowania danych osobowych,

  3. prawo do usunięcia danych osobowych,

  4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,

  5. prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,

  6. prawo do przenoszenia danych,

  7. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,

  8. prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli takową zgodę wyraziłaś.

Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcam do zapoznania się z tymi przepisami.

5. Odbiorcy danych. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi na Twoją rzecz. Między innymi:

  1. LH.pl https://www.lh.pl/kontakt – w celu przechowywania danych osobowych na serwerze,

  2. IFIRMA https://www.ifirma.pl – w celu korzystania z programu do fakturowania, w którym przetwarzane są dane osób, dla których wystawiana jest faktura/rachunek,

  3. E sprzedaż https://esprzedaz.com/ – platforma sprzedażowa, w celu umożliwienia złożenia i obsługi zamówienia w sklepie Psiegryzki/Fitopies

  4. Dostawcy usług, firma INPOST oraz DHL – celem dostarczenia zamówionych produktów fizycznych na wskazany adres.

Wszystkie podmioty, którym powierzam przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

3. Cele i czynności przetwarzania

1) Konto użytkownika. Zakładając konto użytkownika, podajesz dane niezbędne do założenia konta, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, dane adresowe, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. W ramach edycji danych konta możesz dokonywać zmiany lub usunięcia swoich danych. Pamiętaj jednak, że usunięcie konta nie prowadzi do usunięcia informacji o zamówieniach złożonych przez Ciebie z wykorzystaniem konta. Takie dane trzymam tak długo, jak jest to konieczne ze względu na przepisy podatkowe.

Dane przekazane mi w związku z założeniem konta są przetwarzane w celu założenia i utrzymywania konta na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej poprzez rejestrację konta.

2) Zamówienia. Składając zamówienie, podajesz dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres do rozliczeń, adres e-mail, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

Dane przekazane mi w związku z zamówieniem, przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia i wysłania faktury, uwzględnienia faktury w mojej dokumentacji księgowej oraz w celach archiwalnych i statystycznych.

Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przeze mnie przetwarzane w celach statystycznych. Przepisy podatkowe nakładają na mnie obowiązek przechowywania faktur z Twoimi danymi osobowymi przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

W przypadku danych o zamówieniach nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji zamówienia. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach.

3) Newsletter. Jeżeli chcesz zapisać się do newslettera, musisz przekazać mi swój adres e-mail za pośrednictwem formularza zapisu do newslettera. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera.

Dane przekazane mi podczas zapisu do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda wyrażona podczas zapisywania się do newslettera.

Dane są przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej zrezygnujesz z jego otrzymywania. Wówczas usunę Twoje dane z mojej bazy.

4) Reklamacje i odstąpienie od umowy. Składając reklamację lub odstępując od umowy, przekazujesz mi dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, które obejmują: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć reklamację lub odstąpić od umowy.

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto archiwizowane w celach statystycznych.

W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.

5) Komentarze. Jeżeli chcesz skomentować treść na blogu, musisz wypełnić formularz Disqus i podać w nim swój adres e-mail oraz imię/nick. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by dodać komentarz.

Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania komentarzy na blogu, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie komentarza, co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy.

6) Kontakt e-mailowy. Wysyłając do mnie wiadomość za pośrednictwem formularza lub poczty elektronicznej, automatycznie przekazujesz mi swój adres email, na który mam udzielić odpowiedzi. Podanie adresu email jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt. Może się zdarzyć, że w treści wiadomości zawrzesz inne dane osobowe, na co nie mam wpływu.

Twoje dane są przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda wynikające z zainicjowania tej formy kontaktu.

Treść korespondencji nie jest przeze mnie magazynowana, ale zawsze możesz zarządać jej usunięcia. Muszę jednak zaznaczyć, że biorę pod uwagę możliwość wystąpienia między nami sytuacji konfliktowej i może się zdarzyć, że w sytuacji spornej między nami zachowanie korespondencji będzie dla mnie priorytetowe z uwagi na przebieg i rozstrzygnięcie sporu.

4. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.

2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)

3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej.

4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.

5. Informacja o plikach cookies i technologiach śledzących

1. Serwis korzysta z plików cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

b. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

c. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

9. Zalecam przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics

10. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google i Facebook, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.

11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

12. Możesz zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania przez Ciebie z mojej strony internetowej przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, instalując wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

13. Informacje zbierane w ramach Pixela Facebooka są anonimowe i nie pozwalają mi na identyfikację użytkowników.

6. Logi serwera

1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

a. Czas nadejścia zapytania,

b. Czas wysłania odpowiedzi,

c. Nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,

d. Informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,

e. Adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,

f. Informacje o przeglądarce użytkownika,

g.Informacje o adresie IP.

3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.

4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

7. Udostępnienie danych

1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.

3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

8. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www

2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:

a. Internet Explorer

b. Chrome

c. Safari

d. Firefox

e. Opera

f. Android

g. Safari (iOS)

h. Windows Phone

i. Blackberry

Zmiany Polityki Prywatności Fitopies zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany Polityki Prywatności będą komunikowane Użytkownikom na stronie Serwisu oraz podczas logowania Użytkownika do Serwisu. Wszelkie zmiany do Polityki Prywatności stają się skuteczne w chwili ich zamieszczenia na stronie internetowej Serwisu, o ile nie zastrzeżono inaczej. Po ukazaniu się na stronie głównej Serwisu lub w innych miejscach do tego przeznaczonych w Serwisie informacji o zmianach w Polityce Prywatności, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż aktywacja w Serwisie po takim ogłoszeniu stanowi bezwarunkową akceptację nowej treści Polityki Prywatności przez Użytkownika. UWAGA: Wszystkie zakupy USŁUG świadczonych drogą elektroniczną są nie-refundowalne i nie podlegają reklamacji. Zgodnie z prawem nie możesz odstąpić od umowy w przypadku, gdy rozpocząłeś już korzystanie z zamówionych usług. Informacje na stronie są wyłącznie wyrazem osobistych poglądów autora i nie stanowią „rekomendacji” w rozumieniu przepisów ani indywidualnej porady. Wszelkie decyzje i działania podejmujesz na własną odpowiedzialność.
Save settings
Cookies settings