Nadkwasota u psa – dlaczego IPP nie rozwiązują problemu

nadkwasota u psa
Twój pies ma nadkwasotę i dostaje omeprazol, ale problem wraca? Sprawdź, dlaczego przyczyną często nie jest kwas, lecz zaburzenia pracy całego układu pokarmowego.
nadkwasota u psa
0 0 votes
Ocena użytkowników

Nadkwasota u psa – dlaczego to często błędna diagnoza? 

Pies mlaska, przełyka ślinę, je trawę, liże podłogę albo wymiotuje rano żółtą pianą. Takie objawy bardzo często zostają nazwane „nadkwasotą”, a pies otrzymuje omeprazol lub inny inhibitor pompy protonowej. Czasem na krótko jest lepiej, czasem lek nie zmienia niczego, a u części psów po jego wprowadzeniu objawy się nasilają.

Jeżeli IPP nie działa, problemem nie musi być zbyt mała dawka. Znacznie częściej trzeba wrócić do pytania, czy nadmiar kwasu w ogóle był przyczyną objawów.

Mlaskanie, ślinienie, jedzenie trawy i wymioty żółcią nie mierzą wydzielania kwasu solnego. Są objawami nudności i podrażnienia przewodu pokarmowego. Tak samo mogą wyglądać zaburzenia opróżniania żołądka, cofanie treści z dwunastnicy, uszkodzenie błony śluzowej, refluks do przełyku i reakcja na źle dobraną dietę. Tak będzie wyglądał również efekt zwiększonego ciśnienia śródbrzusznego. Czy w efekcie zbytnio nasilonej fermentacji, ale znacznie częściej w wyniku nadmiernej ilości tłuszczowej tkanki trzewnej. 

IPP zmniejsza wydzielanie kwasu. Nie poprawia motoryki, nie naprawia pracy odźwiernika, nie zatrzymuje refluksu żółciowego i nie usuwa czynników żywieniowych podtrzymujących stan zapalny. Jeżeli rozpoznanie było błędne, lek działa na element, który nie jest źródłem problemu.

Kwas żołądkowy jest potrzebny do trawienia

Ustalmy na początek jedno. Kwas solny nie jest zbędnym, drażniącym dodatkiem, który można bez konsekwencji wyłączyć. Jest podstawowym elementem prawidłowego trawienia.

W żołądku wydzielany jest pepsynogen, czyli nieaktywna postać pepsyny. Dopiero odpowiednio niskie pH przekształca go w aktywną pepsynę. Pepsyna rozpoczyna rozkład białek na mniejsze fragmenty, które następnie są dalej trawione w jelicie cienkim przez enzymy trzustkowe.

Bez kwaśnego środowiska nie ma prawidłowej aktywacji pepsyny, a bez aktywnej pepsyny nie ma prawidłowego trawienia białka w żołądku. Enzymy trzustkowe kontynuują ten proces w jelicie, ale nie sprawia to, że etap żołądkowy staje się niepotrzebny. Po zahamowaniu wydzielania kwasu do dwunastnicy trafia białko gorzej przygotowane do dalszego trawienia.

Kwas pomaga również rozwinąć przestrzenną strukturę białek, dzięki czemu enzymy uzyskują lepszy dostęp do wiązań, które powinny zostać rozłożone. Kwaśna treść przechodząca do dwunastnicy uruchamia wydzielanie wodorowęglanów przez trzustkę. Dopiero tam pH powinno zostać podniesione, aby mogły działać enzymy trzustkowe.

Kwaśne środowisko żołądka ogranicza także liczbę drobnoustrojów zdolnych przeżyć w pokarmie i przedostać się do dalszych odcinków przewodu pokarmowego. Jest więc częścią ochrony przed nadmiernym wzrostem bakterii. 

Kwas i pepsyna są również potrzebne do uwolnienia witaminy B12 związanej z białkami pokarmowymi. Niskie pH zwiększa ponadto rozpuszczalność żelaza niehemowego oraz niektórych soli wapnia i cynku. Dlatego przewlekła niedokwasota, zarówno wynikająca z zaburzeń pracy żołądka, jak i wywołana długim stosowaniem IPP, może z czasem pogarszać wykorzystanie witaminy B12, żelaza, wapnia i cynku. Długotrwała terapia IPP wiąże się także z ryzykiem obniżenia stężenia magnezu, choć mechanizm tego zaburzenia dotyczy przede wszystkim transportu magnezu w jelicie.

Żołądek psa powinien być kwaśny. Niskie pH jest fizjologią, a nie dowodem choroby. Problem zaczyna się wtedy, gdy kwasu rzeczywiście powstaje zbyt dużo, gdy cofa się on do przełyku albo gdy błona śluzowa żołądka traci zdolność skutecznej ochrony. Tych sytuacji nie można utożsamiać.

Objawy refluksowe u psa WCALE nie potwierdzają nadmiaru kwasu

Mlaskanie, częste przełykanie śliny, oblizywanie nosa, ślinienie czy uporczywe lizanie podłogi są objawami nudności lub dyskomfortu w górnym odcinku przewodu pokarmowego. Nie pozwalają jednak określić, ile kwasu produkuje żołądek ani co jest przyczyną problemu.

Takie objawy mogą występować przy podrażnieniu błony śluzowej żołądka, zaburzonym opróżnianiu żołądka, cofaniu treści do przełyku, refluksie dwunastniczo-żołądkowym, chorobach trzustki, wątroby i dróg żółciowych, enteropatiach oraz zaburzeniach mikrobioty. Może je nasilać również nadmierna fermentacja. Powstające gazy zwiększają rozdęcie przewodu pokarmowego i ciśnienie w jamie brzusznej, co może ułatwiać cofanie treści. Znaczenie ma także dieta: jej skład, strawność, objętość posiłków oraz wpływ na motorykę i fermentację jelitową.

Chwilowa poprawa po omeprazolu również nie potwierdza nadkwasoty. IPP podwyższa pH treści żołądkowej, dlatego cofająca się treść może przez pewien czas słabiej drażnić uszkodzoną śluzówkę. Lek zmienia więc kwaśność refluksatu, ale nie zatrzymuje samego refluksu, nie przyspiesza opróżniania żołądka i nie usuwa przyczyny nadmiernej fermentacji ani cofania treści z dwunastnicy.

Także nawrót objawów po odstawieniu IPP nie dowodzi, że pies pierwotnie produkował za dużo kwasu. Najczęściej wskazuje właśnie na to, że powód był inny i nie został usunięty.

Przyczyną może być nadal obecne uszkodzenie śluzówki, zaburzona motoryka, refluks żółciowy, choroba trzustki, wątroby lub jelit albo nieprawidłowo dobrana dieta.

Dodatkowo po dłuższym stosowaniu IPP może dodatkowo wystąpić przejściowe, odbiciowe zwiększenie wydzielania kwasu. Jest ono następstwem leczenia, a nie potwierdzeniem wcześniejszej nadkwasoty.

Do zapamiętania!
Do zapamiętania!

Kiedy obniżanie kwasowości żołądka ma uzasadniony sens?

Czasowe zastosowanie IPP ma sens w leczeniu potwierdzonych wrzodów, nadżerek i krwawienia z górnego odcinka przewodu pokarmowego, a także zapalenia żołądka lub przełyku przebiegającego z rzeczywistym uszkodzeniem błony śluzowej.

Równocześnie trzeba ustalić i usunąć przyczynę, np. działanie leków, refluks, ciało obce albo chorobę ogólnoustrojową.

Leki ograniczające wydzielanie kwasu są również uzasadnione w rzadkich stanach jego faktycznej nadprodukcji, np. przy gastrinomie. Ich zadaniem jest stworzenie warunków do wygojenia śluzówki, a nie bezterminowe maskowanie objawów..

Wymioty żółcią nie są objawem nadkwasoty

Żółć jest produkowana w wątrobie i wydzielana do dwunastnicy. Nie powstaje w żołądku i nie świadczy o ilości wydzielanego kwasu, jego nadmiarze czy szkodliwości.

Jeżeli znajduje się w wymiotach i zwracanej treści, to przedostała się z dwunastnicy do żołądka przed zwróceniem treści albo w czasie samego epizodu wymiotów, właśnie z uwagi np na wspomniane wcześniej nadmierne ciśnienie śródbrzuszne.

Przy nawracających porannych wymiotach żółcią znaczenie mają przede wszystkim motoryka żołądka, praca odźwiernika i cofanie treści dwunastniczej.

NIE KWAS ŻOŁĄDKOWY

Żółć i sok trzustkowy mają odczyn zasadowy. Cofając się z dwunastnicy do żołądka, podnoszą jego pH ( ZMNIEJSZAJĄ KWASOWOŚĆ ŚRODOWISKA) i zaburzają środowisko potrzebne do aktywacji pepsyny oraz trawienia białek.

Sole żółciowe działają jak detergenty: uszkadzają ochronną warstwę śluzu i lipidów oraz zwiększają przepuszczalność błony śluzowej. Z kolei enzymy trzustkowe, które w silnie kwaśnym środowisku tracą aktywność, przy podwyższonym pH mogą dłużej zachowywać działanie proteolityczne. Dalsze hamowanie wydzielania kwasu nie zatrzymuje cofania zasadowej treści, a może dodatkowo utrwalać nieprawidłowe pH, pogarszać trawienie i nasilać podrażnienie żołądka.

Dlatego właśnie IPP nie rozwiązuje mechanizmu wymiotów żółciowych. Może chwilowo zmienić nasilenie podrażnienia, ale nie poprawi opróżniania żołądka i nie przywróci prawidłowego kierunku przesuwania treści.

Dodatkowy posiłek późnym wieczorem może ograniczyć poranne wymioty, ponieważ skraca okres pozostawania żołądka bez pokarmu. Jest to jednak sposób kontrolowania objawu. Jeżeli pies musi być stale dokarmiany, żeby nie wymiotować, przyczyna problemu nadal pozostaje nierozwiązana.

Więcej o tym mechanizmie przeczytasz w artykule o wymiotach na czczo u psa.

 

Problemem może być uszkodzona błona śluzowa, a nie nadmiar kwasu

Zdrowa błona śluzowa jest przygotowana do kontaktu z kwaśną treścią. Chronią ją warstwa śluzu i wodorowęglanów, szczelne połączenia między komórkami, prawidłowe ukrwienie oraz szybka regeneracja nabłonka.

Jeżeli ta bariera zostanie uszkodzona, jony wodorowe zaczynają przenikać w głąb śluzówki. Pojawiają się ból, stan zapalny, nadżerki lub wrzody. Kwas uczestniczy wtedy w dalszym uszkadzaniu tkanki, ale nadal nie musi być produkowany w nadmiarze. Pierwotnym problemem jest utrata ochrony.

Barierę śluzówkową uszkadzają między innymi wspomniana wyżej cofająca się i zasadowa treść dwunastnicza, niektóre leki przeciwzapalne, niedokrwienie oraz czynniki dietetyczne.

Jednym z nich jest nadmierna ilość chlorku sodu w diecie.

W badaniu przeprowadzonym na psach rasy beagle podanie 5 g chlorku sodu w kapsułce wywołało zmiany w błonie śluzowej już po 30 minutach. Obserwowano ubytek powierzchniowej warstwy śluzu, uszkodzenie i odrywanie komórek nabłonka oraz powstawanie nadżerek. Oznacza to, że duża miejscowa koncentracja soli może bezpośrednio naruszyć ochronę żołądka. A co, jeśli nie podasz psu dużych ilości na raz a długotrwale narazisz go na nadmierną ekspozycję?

Ma to przykładowo znaczenie przy suchej karmie, w której składniki mineralne są skoncentrowane w produkcie zawierającym niewiele wody. 

Sód jest potrzebny, ale w karmach może występować w ilości wielokrotnie przekraczającej zapotrzebowanie, ponieważ zwiększa również smakowitość produktu. Nie jest to problem teoretyczny.

Zwykła pełnoporcjowa sucha karma zawierająca 0,4% sodu i dostarczająca 3740 kcal/kg zawiera około 1,07 g sodu na 1000 kcal, czyli ponad pięciokrotnie więcej niż ilość wystarczająca dla dorosłego psa. Pies jedzący 500 kcal dziennie otrzyma z niej około 0,54 g sodu, choć do pokrycia jego potrzeb wystarczyłoby około 0,095 g.

Tak wysoka podaż sodu trafia do żołądka w suchej karmie zawierającej zaledwie około 10% wody. U psa z uszkodzoną błoną śluzową duża dawka soli podana w małym, skoncentrowanym posiłku może dodatkowo osłabiać jej barierę ochronną i podtrzymywać podrażnienie. 

Odetchnąłeś z ulgą, bo karmisz mokrą karmą? NO TO PATRZ

W jednej z karm oznaczonych jako „gastro” zawartość sodu wynosi 0,2%, ale po uwzględnieniu jej kaloryczności daje to 1,79 g sodu na 1000 kcal, czyli około 940% ilości wystarczającej dorosłemu psu (to dane np z  puszki 4Vets Natural Gastro Intestinal).

W innej pełnoporcjowej karmie mokrej jest to aż 4,69 g sodu na 1000 kcal, czyli około 2470% (np z tej puszki Brit Premium Beef with Tripe).

Pies potrzebujący 500 kcal może więc otrzymać z mokrej karmy od 0,89 do 2,35 g sodu zamiast – przypomnijmy- około 0,095 g. 

Nie wystarczy informacja, że karma jest pełnoporcjowa albo oznaczona jako gastro. Aby ocenić, czy nie przyczynia się do problemu trzeba znać jej skład, zawartość sodu, wilgotność i rzeczywistą wielkość porcji.

Problemem są też niestety gabinetowe porady, szczególnie w okresach obniżonego apetytu, gdy wręcz zaleca się zwiększenie smakowitości posiłków poprzez zwiększenie dobowej podaży soli.

A potem płacz…

Dlaczego IPP nie rozwiązuje problemu?

Omeprazol i pantoprazol skutecznie zmniejszają wydzielanie kwasu solnego. Jest to potrzebne, gdy kwaśna treść podtrzymuje uszkodzenie przy nadżerkach, wrzodach, krwawieniu z górnego odcinka przewodu pokarmowego albo zapaleniu przełyku. Jest to potrzebne w konkretnych przypadkach i jako rozwiązanie czasowe.

Jeżeli jednak przyczyną objawów jest refluks żółciowy, zaburzone opróżnianie żołądka, nieprawidłowa praca odźwiernika, uszkodzenie śluzówki przez skład diety lub nadmierna fermentacja, IPP nie usuwa żadnego z tych problemów. Na chwilę spcha problem pod dywan.

Jednocześnie ograniczenie kwaśności zmniejsza aktywność pepsyny, osłabia pierwszy etap trawienia białka i zmienia środowisko bakteryjne przewodu pokarmowego.

W badaniu ośmiu zdrowych psów już 15 dni stosowania omeprazolu zmieniło ilościowy skład bakterii w żołądku, dwunastnicy i kale. Zwiększyła się między innymi liczebność bakterii w dwunastnicy.

Nie oznacza to, że IPP zawsze szkodzi. Oznacza, że nie jest lekiem obojętnym i powinien być stosowany wtedy, gdy istnieje wskazanie wynikające z mechanizmu choroby, a nie wyłącznie z obecności mlaskania lub wymiotów żółcią.

Nadużywanie tej grupy leków jest w weterynarii jeszcze większe, niż w przypadku ludzi.

Co mówi pogorszenie objawów po IPP?

Jeżeli po rozpoczęciu stosowania IPP pies częściej mlaska, ma większe nudności, pojawiają się gazy, przelewanie lub zmiana kału, jest to ważna informacja. Lek zmienił pH, ale nie poprawił motoryki, pracy odźwiernika ani cofania treści. Jednocześnie zmienił trawienie białka i warunki życia bakterii.

Taki przebieg wskazuje, że problem nie jest zależny od działania kwasu. Wymaga ponownej oceny i prawidłowego rozpoznania, a nie automatycznego dokładania kolejnego leku lub preparatu osłonowego.

Nie należy samodzielnie odstawiać zaleconego leczenia. Szczególnie po stosowaniu IPP dłużej niż 3–4 tygodnie lek powinien być wycofywany stopniowo według schematu ustalonego z lekarzem weterynarii.

Dieta przy objawach „nadkwasoty” działa na przyczynę

Dieta wpływa na objętość treści w żołądku, tempo jego opróżniania, wydzielanie żółci i soku trzustkowego, fermentację oraz zdolność błony śluzowej do regeneracji. Nie jest dodatkiem do leczenia. Jest jednym z elementów decydujących o tym, czy problem będzie się utrzymywał.

Duża porcja rozciąga żołądek i wymaga dłuższego opróżniania. Karma o niskiej kaloryczności może wyglądać na lekką, ale zmuszać do podawania objętości, której chory żołądek nie toleruje. Podział dziennej dawki na mniejsze porcje bywa pomocny, lecz nie naprawi złego składu diety.

Duża ilość tłuszczu może spowalniać opróżnianie żołądka. Zbyt mocne ograniczenie tłuszczu obniża jednak kaloryczność i zwiększa potrzebną objętość posiłku. Nie chodzi więc o automatyczne zastosowanie diety niskotłuszczowej, lecz o dobranie ilości, którą konkretny pies jest w stanie prawidłowo strawić.

Znaczenie ma także rodzaj błonnika. Włókna rozpuszczalne i lepkie mogą spowalniać opróżnianie żołądka, a składniki fermentujące zwiększają produkcję gazów i kwasów organicznych.

Pulpa buraczana, FOS, GOS i inne popularne dodatki do karm gastro mogą być korzystne dla jednego pacjenta, a u psa z nadmierną fermentacją nasilać przelewanie, odbijanie i nudności.

Białka nie należy ograniczać tylko dlatego, że do jego trawienia potrzebny jest kwas. Jest ono niezbędne do regeneracji tkanek, w tym nabłonka przewodu pokarmowego. Powinno być dobrze strawne, tolerowane i podane w ilości dostosowanej do stanu zdrowia psa. Celem jest przywrócenie prawidłowego trawienia białka, a nie jego przypadkowe usuwanie z diety.

Dieta musi być również kompletna. Witaminy i składniki mineralne są obowiązkową częścią żywienia. Jadłospis oparty przez wiele tygodni na samym mięsie i warzywie może chwilowo ograniczyć objawy, ale nie zapewnia warunków potrzebnych do prawidłowej regeneracji.

Dlaczego karma gastro nie zawsze pomaga?

Karmy gastro różnią się zawartością tłuszczu i sodu, rodzajem błonnika, ilością dodatków fermentujących, wilgotnością, kalorycznością i wielkością zalecanej porcji. Sam napis na opakowaniu nie mówi, czy produkt odpowiada problemowi konkretnego psa.

Karma może być lekkostrawna, ale zawierać zbyt dużo sodu dla uszkodzonej śluzówki. Może mieć mało tłuszczu, lecz tak niską kaloryczność, że pies musi zjadać dużą porcję. Może poprawić wygląd kału dzięki fermentującemu błonnikowi, a jednocześnie nasilić gazy i dyskomfort w żołądku.

Dlatego skuteczna dietoterapia nie polega na wskazaniu kolejnej karmy gastro. Wymaga zestawienia jej parametrów z objawami, wynikami badań, reakcją na leki i tolerancją konkretnego psa.

Nadkwasota u psa – najważniejszy wniosek

Kwas solny jest niezbędny do aktywacji pepsyny, rozpoczęcia trawienia białka, uruchomienia dalszych etapów trawienia i ograniczenia liczby drobnoustrojów dostających się z pokarmem. Nie jest wrogiem, którego zawsze trzeba wyłączyć.

Jeżeli IPP nie działa, przyczyną może być błędne rozpoznanie mechanizmu. Objawy nazwane nadkwasotą mogą wynikać z uszkodzonej bariery śluzówkowej, refluksu żółciowego, zaburzonego opróżniania żołądka, cofania treści do przełyku albo źle dobranej diety.

Skuteczne postępowanie nie polega na bezterminowym tłumieniu wydzielania kwasu. Polega na ustaleniu, dlaczego pies ma nudności, co uszkadza śluzówkę i co podtrzymuje problem mimo leczenia.

Jeżeli Twój pies od miesięcy mlaska, wymiotuje na czczo, źle reaguje na kolejne karmy albo objawy wracają po zakończeniu leczenia, potrzebna jest analiza całego mechanizmu, a nie następny przypadkowy preparat „na żołądek”.

W konsultacji analizuję chronologię objawów, wyniki badań, reakcję na dotychczasowe leczenie oraz rzeczywiste parametry diety: zawartość sodu i tłuszczu, rodzaj błonnika, strawność białka, kaloryczność, wilgotność, objętość posiłków i pełne zbilansowanie. Na tej podstawie powstaje konkretny plan żywieniowy oraz sposób oceny jego skuteczności.

 

Gdy rutynowe działania zawodzą, zaczyna się moja praca.

Dietetyk Aga Magiera

 

  1. Marks SL, Kook PH, Papich MG, Tolbert MK, Willard MD. ACVIM consensus statement: Support for rational administration of gastrointestinal protectants to dogs and cats. Journal of Veterinary Internal Medicine. 2018;32(6):1823–1840. https://doi.org/10.1111/jvim.15337

  2. Misawa Y, Sugimoto T, Chiba S i wsp. The Initial Lesions Caused by Sodium Chloride in Canine Gastric Mucosa. Journal of Toxicologic Pathology. 1998;11(1):55. https://doi.org/10.1293/tox.11.55

  3. Kępińska-Pacelik J, Biel W, Witkowicz R i wsp. Mineral and heavy metal content in dry dog foods with different main animal components. Scientific Reports. 2023;13:6082. https://doi.org/10.1038/s41598-023-33224-w

  4. Ferguson L, Wennogle SA, Webb CB. Bilious Vomiting Syndrome in Dogs: Retrospective Study of 20 Cases (2002–2012). Journal of the American Animal Hospital Association. 2016;52(3):157–161. https://doi.org/10.5326/JAAHA-MS-6300

  5. Garcia-Mazcorro JF, Suchodolski JS, Jones KR i wsp. Effect of the proton pump inhibitor omeprazole on the gastrointestinal bacterial microbiota of healthy dogs. FEMS Microbiology Ecology. 2012;80(3):624–636. https://doi.org/10.1111/j.1574-6941.2012.01331.x

  6. Mahar KM, Portelli S, Coatney R, Chen EP. Gastric pH and gastric residence time in fasted and fed conscious beagle dogs using the Bravo pH system. Journal of Pharmaceutical Sciences. 2012;101(7):2439–2448. https://doi.org/10.1002/jps.23159

0 0 votes
Ocena użytkowników

Pomagam, gdy rutynowe zalecenia nie działają

Dietetyk Aga Magiera

Problemy jelitowe u psa?

Biegunka, śluz, gazy, przelewanie albo nawracające pogorszenia mimo zmian karmy i kolejnych preparatów?

E-book „Jelita psa bez chaosu” pomoże Ci połączyć objawy, dietę i reakcje psa w jeden obraz oraz uporządkować dalsze kroki bez ciągłego zgadywania.

135 stron konkretnej wiedzy, przykładów, tabel i checklist.

Warto przeczytać

Najczęściej wybierane:

Puk puk, ta strona korzysta z ciasteczek, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. View more
Cookies settings
Akceptuj
Odrzuć
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Polityka prywatności istniała tu od początku istnienia mojego serwisu i od początku istnienia serwisu tak samo dbałam i dbam nadal o to, by Wasze dane były bezpieczne. Wszystkim użytkownikom zawsze udostępniałam prawa, które teraz, dzięki RODO, pojawiły się w ogólnej świadomości, w tym prawo do cofania wszelkich zgód, a także prawo o byciu zapomnianym.

Od początku istnienia serwisu każda rejestrująca się czy zapisująca do newslettera osoba musiała potwierdzić swoją zgodę na otrzymywanie wiadomości z mojej strony dwukrotnie. Raz – uzupełniając formularz zapisu, drugi raz – klikając w link potwierdzający zapis otrzymany w emailu.

Dbam o to, aby moja Polityka Prywatności zawsze była przejrzysta. Jak jednak pokazują narzędzia analityczne dopiero teraz tak naprawdę zaczęliście wchodzić na tą podstronę :)

Jednak tu się praktycznie nic nie zmieniło :D

Miłego czytania!

Jestem właścicielem: fitopies.pl

Każdego Klienta i Użytkownika wymienionych powyżej stron oraz wszystkich publikacji należących do Fitopies obowiązuje aktualna Polityka Prywatności. Jakiekolwiek wprowadzane zmiany polityki prywatności nie wpływają na podstawową zasadę: Fitopies nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych personalnych czy adresowych Klientów i Użytkowników wymienionych powyżej stron. Fitopies nigdy nie wysyła spamu. Fitopies nigdy nie wyśle Klientom ani Użytkownikom ofert, które nie będą związane z podstawową działalnością firmy. Jeśli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności, proszę nie odwiedzać serwisów, nie subskrybować biuletynów tworzonych przez Fitopies a także nie nabywać produktów ani usług oferowanych przez Fitopies Korzystając z wyżej wymienionych serwisów, oferowanych przez nie usług i zapisując się do subskrypcji biuletynu, zgadzasz się z niniejszą Polityką Prywatności i oświadczasz, że:
  1. wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, podanych dobrowolnie, dla celów marketingowych przez Fitopies. Zgoda obejmuje również przetwarzanie danych w przyszłości, pod warunkiem braku zmiany celu przetwarzania.
  2. wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej od Fitopies, na podane przez Ciebie dane teleadresowe.
  3. zostałeś/aś poinformowany/a o tym, że: - administratorem Twoich danych osobowych jest Fitopies; - masz prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania i usuwania; - podanie danych osobowych jest dobrowolne, a jednocześnie niezbędne do korzystania z serwisu.

Polityka prywatności serwisu fitopies.pl

1. Informacje ogólne

1. Operatorem Serwisu fitopies.pl i Administratorem Danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest Agnieszka Magiera, Paszyn 621, 33-326 Paszyn, NIP 9111823353. Możesz się ze mną skontaktować wysyłając email na adres: agamagiera@fitopies.pl

2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

a. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.

b. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").

c. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego.

3. Serwis powierza przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych i gwarantującym bezpieczeństwo tych danych.

Co to dla Ciebie oznacza, tak po ludzku:

Zakładając konto użytkownika, składając zamówienie, zapisując się do newslettera, komentując któryś z artykułów na blogu, czy po prostu kontaktując się ze mną za pośrednictwem formularza i poczty email, przekazujesz mi swoje dane osobowe, a ja gwarantuję, że Twoje dane są poufne, bezpieczne i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez Twojej zgody.

Jak to wygląda w praktyce?

Kiedy wchodzisz i przeglądasz moją stronę internetową:

a) Twoją obecność rejestrują narzędzia analityczne Google Analytics, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin strony, tego, jakie podstrony zostały wyświetlone, ile czasu tam spędzono, czy zostały odwiedzone ( kliknięte) inne podstrony. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. W ramach Google Analytics zbierane są dane demograficzne oraz dane o zainteresowaniach. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na zbieranie o Tobie takich danych, czy nie.

b) Twoją obecność rejestruje Facebook Pixel, który umożliwia prezentowanie spersonalizowanych reklam w serwisie Facebook. Wiążę się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Facebook. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie przeze mnie w Twoim przypadku z Pixela Facebooka.

c) Korzystam z systemu komentarzy Disqus, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies tego narzędzia. Jeśli więc skomentujesz cokolwiek w moim serwisie, stanie się to za pośrednictwem Disqus i ich pliki cookies zbiorą Twoje dane.

d) Przy każdym artykule masz możliwość skorzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie moich treści w serwisach społecznościowych. Korzystanie z tych funkcji może wiązać się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, Google+, Pinterest.

Kiedy składasz zamówienie w sklepie:

a) Do realizacji zamówienia potrzebuję Twojego imienia, nazwiska, adresu, numeru telefonu, adresu email. Po pierwsze, muszę gdzieś tą paczkę wysłać :) Po drugie, musimy mieć możliwość kontaktu na wypadek błędu w zamówieniu, błędu w adresie, braku czy nieprawidłowej płatności czy w innych sytuacjach.

b) Twoje dane trafiają do mojego panelu administracyjnego, czyli do bazy sklepu na platformie  wordpress i wtyczki woocommerce. Ich też obowiązują przepisy o ochronie danych osobowych i robią to na najwyższym poziomie.

c) Cała strona jest umieszczona na serwerach LH. Ich też obowiązują przepisy o ochronie danych osobowych i robią to na najwyższym poziomie.

d) Po złożeniu zamówienia wystawię Ci rachunek poprzez serwis IFIRMA. Ich też obowiązują przepisy o ochronie danych osobowych i robią to na najwyższym poziomie.

e) No i perełka! Dzięki nowym przepisom, które każą mi traktować Ciebie tak, jakby to była nowość, muszę Cię powiadomić, że Twoje dane teleadresowe udostępniam wybranemu na etapie składania zamówienia DOSTAWCY. Z pewnością otrzymasz od wybranego Dostawcy email z potwierdzeniem, że ja paczkę nadałam. Jest również możliwe, że Kurier reprezentujący Dostawcę zadzwoni do Ciebie. Tak, to ja podałam mu Twój adres i numer!! Ale to wszystko po to, by usługa zrealizowana została sprawnie i szybko bez biegania i szukania przesyłek po całym mieście. Dostawców też obowiązują przepisy o ochronie danych osobowych i robią to na najwyższym poziomie.

Jeśli zgodzisz się na otrzymywanie newslettera

a) Twój adres email trafi do mojej bazy, ale jak było zawsze – wyślę Ci cokolwiek dopiero, gdy potwierdzisz zapis drugi raz, klikając w link otrzymany ode mnie w mailu. Tak było zawsze, nic się nie zmieniło.

b) Do wysyłki emaili korzystam z wtyczki email subscribers, w ramach którego przetwarzane są dane subskrybentów newslettera.

Jeżeli powyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdują się informacje szczegółowe.

2. Dane osobowe

1. Operatorem Serwisu fitopies.pl i Administratorem Danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest Agnieszka Magiera, Paszyn 621,33-326 Paszyn, NIP 9111823353. Możesz się ze mną skontaktować wysyłając email na adres: agamagiera@fitopies.pl

2. Jeśli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściłam się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

3. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: opis poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych).

4. Uprawnienia. RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  1. prawo dostępu do danych osobowych,

  2. prawo do sprostowania danych osobowych,

  3. prawo do usunięcia danych osobowych,

  4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,

  5. prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,

  6. prawo do przenoszenia danych,

  7. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,

  8. prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli takową zgodę wyraziłaś.

Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcam do zapoznania się z tymi przepisami.

5. Odbiorcy danych. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi na Twoją rzecz. Między innymi:

  1. LH.pl https://www.lh.pl/kontakt – w celu przechowywania danych osobowych na serwerze,

  2. IFIRMA https://www.ifirma.pl – w celu korzystania z programu do fakturowania, w którym przetwarzane są dane osób, dla których wystawiana jest faktura/rachunek,

  3. E sprzedaż https://esprzedaz.com/ – platforma sprzedażowa, w celu umożliwienia złożenia i obsługi zamówienia w sklepie Psiegryzki/Fitopies

  4. Dostawcy usług, firma INPOST oraz DHL – celem dostarczenia zamówionych produktów fizycznych na wskazany adres.

Wszystkie podmioty, którym powierzam przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

3. Cele i czynności przetwarzania

1) Konto użytkownika. Zakładając konto użytkownika, podajesz dane niezbędne do założenia konta, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, dane adresowe, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. W ramach edycji danych konta możesz dokonywać zmiany lub usunięcia swoich danych. Pamiętaj jednak, że usunięcie konta nie prowadzi do usunięcia informacji o zamówieniach złożonych przez Ciebie z wykorzystaniem konta. Takie dane trzymam tak długo, jak jest to konieczne ze względu na przepisy podatkowe.

Dane przekazane mi w związku z założeniem konta są przetwarzane w celu założenia i utrzymywania konta na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej poprzez rejestrację konta.

2) Zamówienia. Składając zamówienie, podajesz dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres do rozliczeń, adres e-mail, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

Dane przekazane mi w związku z zamówieniem, przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia i wysłania faktury, uwzględnienia faktury w mojej dokumentacji księgowej oraz w celach archiwalnych i statystycznych.

Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przeze mnie przetwarzane w celach statystycznych. Przepisy podatkowe nakładają na mnie obowiązek przechowywania faktur z Twoimi danymi osobowymi przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

W przypadku danych o zamówieniach nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji zamówienia. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach.

3) Newsletter. Jeżeli chcesz zapisać się do newslettera, musisz przekazać mi swój adres e-mail za pośrednictwem formularza zapisu do newslettera. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera.

Dane przekazane mi podczas zapisu do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda wyrażona podczas zapisywania się do newslettera.

Dane są przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej zrezygnujesz z jego otrzymywania. Wówczas usunę Twoje dane z mojej bazy.

4) Reklamacje i odstąpienie od umowy. Składając reklamację lub odstępując od umowy, przekazujesz mi dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, które obejmują: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć reklamację lub odstąpić od umowy.

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto archiwizowane w celach statystycznych.

W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.

5) Komentarze. Jeżeli chcesz skomentować treść na blogu, musisz wypełnić formularz Disqus i podać w nim swój adres e-mail oraz imię/nick. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by dodać komentarz.

Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania komentarzy na blogu, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie komentarza, co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy.

6) Kontakt e-mailowy. Wysyłając do mnie wiadomość za pośrednictwem formularza lub poczty elektronicznej, automatycznie przekazujesz mi swój adres email, na który mam udzielić odpowiedzi. Podanie adresu email jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt. Może się zdarzyć, że w treści wiadomości zawrzesz inne dane osobowe, na co nie mam wpływu.

Twoje dane są przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda wynikające z zainicjowania tej formy kontaktu.

Treść korespondencji nie jest przeze mnie magazynowana, ale zawsze możesz zarządać jej usunięcia. Muszę jednak zaznaczyć, że biorę pod uwagę możliwość wystąpienia między nami sytuacji konfliktowej i może się zdarzyć, że w sytuacji spornej między nami zachowanie korespondencji będzie dla mnie priorytetowe z uwagi na przebieg i rozstrzygnięcie sporu.

4. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.

2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)

3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej.

4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.

5. Informacja o plikach cookies i technologiach śledzących

1. Serwis korzysta z plików cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

b. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

c. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

9. Zalecam przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics

10. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google i Facebook, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.

11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

12. Możesz zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania przez Ciebie z mojej strony internetowej przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, instalując wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

13. Informacje zbierane w ramach Pixela Facebooka są anonimowe i nie pozwalają mi na identyfikację użytkowników.

6. Logi serwera

1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

a. Czas nadejścia zapytania,

b. Czas wysłania odpowiedzi,

c. Nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,

d. Informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,

e. Adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,

f. Informacje o przeglądarce użytkownika,

g.Informacje o adresie IP.

3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.

4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

7. Udostępnienie danych

1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.

3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

8. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www

2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:

a. Internet Explorer

b. Chrome

c. Safari

d. Firefox

e. Opera

f. Android

g. Safari (iOS)

h. Windows Phone

i. Blackberry

Zmiany Polityki Prywatności Fitopies zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany Polityki Prywatności będą komunikowane Użytkownikom na stronie Serwisu oraz podczas logowania Użytkownika do Serwisu. Wszelkie zmiany do Polityki Prywatności stają się skuteczne w chwili ich zamieszczenia na stronie internetowej Serwisu, o ile nie zastrzeżono inaczej. Po ukazaniu się na stronie głównej Serwisu lub w innych miejscach do tego przeznaczonych w Serwisie informacji o zmianach w Polityce Prywatności, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż aktywacja w Serwisie po takim ogłoszeniu stanowi bezwarunkową akceptację nowej treści Polityki Prywatności przez Użytkownika. UWAGA: Wszystkie zakupy USŁUG świadczonych drogą elektroniczną są nie-refundowalne i nie podlegają reklamacji. Zgodnie z prawem nie możesz odstąpić od umowy w przypadku, gdy rozpocząłeś już korzystanie z zamówionych usług. Informacje na stronie są wyłącznie wyrazem osobistych poglądów autora i nie stanowią „rekomendacji” w rozumieniu przepisów ani indywidualnej porady. Wszelkie decyzje i działania podejmujesz na własną odpowiedzialność.
Save settings
Cookies settings